בקשת מחיקת נתונים

הדף מסביר איך לבקש שנמחק מידע אישי שנשמר במערכת, למי לפנות, ומה נמחק בפועל. אין צורך בחשבון או בהתחברות.

1. קודם כול — למי הבקשה מופנית

המערכת משמשת סוכנות שיווק שמנהלת לידים עבור לקוחותיה. לכן לא כל המידע שבה שייך לאותו גורם, וזה קובע למי הבקשה מופנית:

• השארתם פרטים במודעה, בטופס או בדף נחיתה — כולל טופס לידים בפייסבוק או באינסטגרם. הפרטים שייכים ללקוח שהריץ את הקמפיין, שהוא בעל המאגר; אנחנו מחזיקים אותם מטעמו. פנייה שתגיע אלינו תועבר אליו, ונמסור לכם מי הוא.
• אתם משתמשי מערכת (מנהל, נציג או מגייס שיש לו חשבון) — הבקשה מופנית אלינו ישירות.

2. איך מבקשים

בהודעה אל info@medios.co.il, עם הנושא „בקשת מחיקה”. כדי שנוכל לאתר את הרשומה ולוודא שהיא שלכם, נעזור אם תכללו:

• השם, הטלפון או כתובת הדוא״ל כפי שנמסרו בטופס.
• היכן ומתי, בערך — שם העסק שפרסם, שם העמוד, או שם המשרה.

אין טופס ואין כפתור בכוונה: בקשת מחיקה צריכה להיות אפשרית למי שאין לו חשבון ואינו יכול להתחבר, וזיהוי דרך טופס שאיננו יכולים לאמת אינו זיהוי.

3. מה נמחק בפועל

• ליד או מועמד — הרשומה נמחקת. המחיקה מיידית ומלאה.
• קורות חיים ומסמכים — נמחקים מהאחסון בפועל, ולא מאונמים. הקובץ נכנס לתור מחיקה, ורשומת התור נשמרת גם אחרי שהקובץ נמחק — היא הראיה שהמחיקה בוצעה, ומתי.
• יומן הפעילות שומר את עצם קיומה של המחיקה ואת מועדה, ולא את התוכן שנמחק. בלעדיו אי אפשר להוכיח שהמחיקה בוצעה.

4. תוך כמה זמן

בקשה תיענה תוך פרק הזמן שחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 ותיקון 13 לו קובעים. אם בקשת מחיקה תידחה — נמסור את הסיבה.

5. זכויות נוספות

לצד מחיקה עומדת לכם גם הזכות לעיין בנתונים שעליכם ולבקש את תיקונם, באותה כתובת ובאותו אופן. הפירוט המלא — אילו נתונים נאספים, למי הם מועברים וכמה זמן הם נשמרים — נמצא במדיניות הפרטיות.